Política de privacidade

1. protecção de dados num relance

Notas gerais

Os seguintes avisos fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este website. Os dados pessoais são quaisquer dados pelos quais possa ser pessoalmente identificado. Para informações detalhadas sobre o tema da protecção de dados, consulte a nossa política de privacidade listada abaixo deste texto.

Recolha de dados neste sítio web

Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?

O processamento de dados neste sítio web é efectuado pelo operador do sítio web. Pode encontrar os dados de contacto do operador do sítio web na secção "Informações sobre o responsável pelo tratamento de dados" nesta declaração de protecção de dados.

Como é que recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando os fornece a nós. Estes podem ser, por exemplo, dados que introduza num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o website. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador de Internet, sistema operativo ou hora de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que se entra neste sítio web.

Para que é que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados é recolhida para garantir o fornecimento do sítio web sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador.

Que direitos tem em relação aos seus dados?

Tem o direito de, a qualquer momento, receber gratuitamente informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a correcção ou eliminação destes dados. Se deu o seu consentimento para o processamento de dados, pode revogar este consentimento em qualquer altura para o futuro. Tem também o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão competente.

Pode contactar-nos em qualquer altura sobre esta e outras questões sobre o tema da protecção de dados.

Ferramentas e ferramentas de análise de terceiros

Ao visitar este website, o seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isto é feito principalmente com os chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre estes programas de análise podem ser encontradas na seguinte declaração de protecção de dados.

2. alojamento

Alojamento externo

Este website é alojado por um fornecedor de serviços externo (hoster). Os dados pessoais recolhidos neste sítio web são armazenados nos servidores do anfitrião. Isto pode incluir endereços IP, pedidos de contacto, meta e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao website e outros dados gerados através de um website.

O hospedeiro é utilizado para efeitos de cumprimento do contrato face aos nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO) e no interesse de um fornecimento seguro, rápido e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO).

O nosso anfitrião só processará os seus dados na medida em que tal seja necessário para o cumprimento das suas obrigações de serviço e seguirá as nossas instruções no que diz respeito a esses dados.

Utilizamos o seguinte hoster:

ALL-ABOUT GmbH
Augustaanlage 22
68165 Mannheim

3 Notas gerais e informações obrigatórias

Protecção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a protecção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais confidencialmente e em conformidade com os regulamentos legais de protecção de dados e com a presente declaração de protecção de dados.

Quando se utiliza este website, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Esta política de privacidade explica os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e para que fim isto é feito.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, comunicação por correio electrónico) pode ter lacunas de segurança. Não é possível uma protecção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Nota sobre o organismo responsável

O controlador de dados para este website é:

MH Michaela Huber PPT
Prática psicoterapêutica
Caixa Postal 41 01 26
34063 Kassel

E-mail: info@michaela-huber.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio electrónico, etc.).

Período de armazenamento

A menos que um período de armazenamento mais específico tenha sido especificado dentro desta política de privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade de processamento dos dados deixe de se aplicar. Se fizer valer um pedido justificado de eliminação ou revogar o consentimento para o processamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outras razões legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de conservação ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, os dados serão eliminados depois de estas razões deixarem de se aplicar.

Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros

Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas sediadas nos EUA ou noutros países terceiros que não são seguras ao abrigo da lei de protecção de dados. Se estas ferramentas estiverem activas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para estes países terceiros e aí processados. Gostaríamos de salientar que nenhum nível de protecção de dados comparável ao existente na UE pode ser garantido nestes países. Por exemplo, as empresas americanas são obrigadas a entregar os dados pessoais às autoridades de segurança sem que você, como sujeito dos dados, possa tomar medidas legais contra isto. Não se pode, portanto, excluir que as autoridades dos EUA (por exemplo, serviços de inteligência) processem, avaliem e armazenem permanentemente os seus dados localizados em servidores dos EUA para fins de monitorização. Não temos qualquer influência sobre estas actividades de processamento.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar o consentimento que já deu em qualquer altura. A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afectada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos e à comercialização directa (Art. 21 GDPR)

SE O PROCESSAMENTO DE DADOS FOR BASEADO NA ARTE. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, TEM O DIREITO DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS EM QUALQUER ALTURA POR RAZÕES DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPECTIVA BASE JURÍDICA EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA DECLARAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS. SE SE OPUSER, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O PROCESSAMENTO SIRVA O PROPÓSITO DE AFIRMAR, EXERCER OU DEFENDER PRETENSÕES LEGAIS (OBJECÇÃO AO ABRIGO DO ARTIGO 21(1) DA LEI DE PROTECÇÃO DE DADOS).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIZEM RESPEITO PARA EFEITOS DE TAL MARKETING; ISTO TAMBÉM SE APLICA À CARACTERIZAÇÃO NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM TAL MARKETING DIRECTO. EM CASO DE OBJECÇÃO, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO SUBSEQUENTEMENTE DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21 Nº. 2 DSGVO).

Direito de recurso para a autoridade de controlo competente

Em caso de violação da GDPR, as pessoas em causa têm direito de recurso para uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, no seu local de trabalho ou no local da alegada violação. O direito de recurso não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de ter dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou em cumprimento de um contrato entregue a si ou a um terceiro num formato comum e legível por máquina. Se solicitar a transferência directa dos dados para outro controlador, isto só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Encriptação SSL ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia como operador do sítio, este sítio utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de "http://" para "https://" e pelo símbolo do cadeado na linha do navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS for activada, os dados que nos transmitir não poderão ser lidos por terceiros.

Informação, eliminação e correcção

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de, a qualquer momento, libertar informações sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se aplicável, um direito à correcção ou eliminação desses dados. Pode contactar-nos em qualquer altura para este fim e para mais perguntas sobre o assunto dos dados pessoais.

Direito de restringir o processamento

Tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Para o fazer, pode contactar-nos em qualquer altura. O direito à restrição do processamento existe nos seguintes casos:

  • Se contestar a exactidão dos seus dados pessoais por nós armazenados, normalmente precisamos de tempo para verificar isto. Enquanto durar a verificação, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.
  • Se o processamento dos seus dados pessoais aconteceu/está a acontecer ilegalmente, pode solicitar a restrição do processamento de dados em vez do seu apagamento.
  • Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas se precisar deles para exercer, defender ou fazer valer direitos legais, tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento.
  • Se tiver apresentado uma objecção nos termos do Art. 21 (1) DSGVO, deve ser efectuado um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Desde que ainda não tenha sido determinado cujos interesses prevaleçam, tem o direito de exigir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, tais dados só poderão - para além de serem armazenados - ser tratados com o seu consentimento ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais ou para a protecção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado Membro.

Objecção a e-mails publicitários

É proibida a utilização de dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de impressão de enviar material publicitário e informativo que não tenha sido expressamente solicitado. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, tais como mensagens de correio electrónico não solicitadas.

4. recolha de dados neste sítio web

Biscoitos

As nossas páginas da Internet utilizam os chamados "cookies". Os cookies são pequenos ficheiros de texto e não causam qualquer dano ao seu dispositivo terminal. São armazenados ou temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo final. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo final até que os apague você mesmo ou até que sejam automaticamente apagados pelo seu navegador web.

Em alguns casos, os cookies de empresas terceiras também podem ser armazenados no seu dispositivo terminal quando entra no nosso site (cookies de terceiros). Estes permitem-nos ou ao cliente utilizar determinados serviços da empresa terceira (por exemplo, cookies para processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que certas funções do website não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies são utilizados para avaliar o comportamento do utilizador ou para exibir publicidade.

Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação electrónica (cookies necessários) ou para fornecer certas funções que tenha solicitado (cookies funcionais, por exemplo para a função de cesto de compras) ou para optimizar o website (por exemplo, cookies para medir a audiência da web) são armazenados com base no Art. 6 (1) lit. f DSGVO, a menos que seja especificada outra base legal. O operador do website tem um interesse legítimo em armazenar cookies para a prestação tecnicamente livre de erros e optimizada dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies, o armazenamento dos cookies em questão baseia-se exclusivamente neste consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO); o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Pode configurar o seu navegador para que seja informado sobre a configuração de cookies e só permitir cookies em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para certos casos ou em geral e activar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Se desactivar os cookies, a funcionalidade deste website pode ser limitada.

Se os cookies forem utilizados por empresas terceiras ou para fins de análise, informá-lo-emos disso separadamente no âmbito da presente declaração de protecção de dados e, se necessário, solicitaremos o seu consentimento.

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. Estes são:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referência
  • Nome do anfitrião do computador de acesso
  • Hora do pedido do servidor
  • Endereço IP

Estes dados não são fundidos com outras fontes de dados.

A recolha destes dados é baseada no Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação e optimização tecnicamente isenta de erros do seu website - para este efeito, os ficheiros de registo do servidor devem ser recolhidos.

Formulário de contacto

Se nos enviar perguntas através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de inquérito, incluindo os dados de contacto que aí fornecer, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do inquérito e em caso de perguntas de seguimento. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados é baseado no Art. 6 (1) lit. b DSGVO se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado no nosso interesse legítimo no processamento efectivo dos inquéritos que nos são dirigidos (Art. 6 n.º 1 lit. f DSGVO) ou no seu consentimento (Art. 6 n.º 1 lit. a DSGVO), se tal tiver sido solicitado.

Os dados que introduzir no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade de armazenamento dos dados deixe de se aplicar (por exemplo, depois de termos concluído o processamento do seu pedido de informação). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção - permanecem inalteradas.

Pedido por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, a sua consulta, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, consulta) serão armazenados e processados por nós para efeitos de processamento do seu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados é baseado no Art. 6 (1) lit. b DSGVO se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado no nosso interesse legítimo no processamento efectivo dos inquéritos que nos são dirigidos (Art. 6 n.º 1 lit. f DSGVO) ou no seu consentimento (Art. 6 n.º 1 lit. a DSGVO), se tal tiver sido solicitado.

Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade de armazenamento dos dados já não se aplique (por exemplo, depois de termos concluído o processamento do seu pedido). As disposições estatutárias obrigatórias - em particular os períodos de retenção estatutária - permanecem inalteradas.

Função de comentário neste website

Para a função de comentário nesta página, além do seu comentário, detalhes de quando o comentário foi criado, o seu endereço de correio electrónico e, se não publicar anonimamente, o nome de utilizador que escolheu será guardado.

Armazenamento do endereço IP

A nossa função de comentários armazena os endereços IP dos utilizadores que publicam comentários. Uma vez que não verificamos os comentários neste website antes de serem activados, precisamos destes dados para podermos tomar medidas contra o autor em caso de violações legais, tais como insultos ou propaganda.

Período de armazenamento dos comentários

Os comentários e os dados associados são armazenados e permanecem neste website até que o conteúdo comentado tenha sido completamente eliminado ou até que os comentários tenham de ser eliminados por razões legais (por exemplo, comentários ofensivos).

Base legal

O armazenamento de comentários é baseado no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para este fim, basta uma comunicação informal por e-mail para nós. A legalidade das operações de tratamento de dados já efectuadas permanece inalterada pela revogação.

5. meios de comunicação social

Plugins do Facebook (Botão Like & Share)

Os plugins da rede social Facebook estão integrados neste site. O fornecedor deste serviço é Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados recolhidos são também transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Pode reconhecer os plugins do Facebook pelo logótipo do Facebook ou pelo botão "Like" neste website. Pode encontrar uma visão geral dos plugins do Facebook aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Quando visita este website, é estabelecida uma ligação directa entre o seu browser e o servidor do Facebook através do plugin. O Facebook recebe assim a informação de que visitou este sítio web com o seu endereço IP. Se clicar no botão "Gostar" do Facebook enquanto estiver ligado à sua conta do Facebook, pode ligar o conteúdo deste site ao seu perfil do Facebook. Isto permite ao Facebook associar a sua visita a este sítio web à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que nós, como fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pelo Facebook. Pode encontrar mais informações sobre isto na política de privacidade do Facebook em https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Se não quiser que o Facebook possa associar a sua visita a este site com a sua conta de utilizador do Facebook, por favor termine a sessão na sua conta de utilizador do Facebook.

A utilização de plugins do Facebook é baseada no Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo em assegurar a maior visibilidade possível nos meios de comunicação social. Na medida em que tenha sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1 lit. a DSGVO; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website com a ajuda da ferramenta aqui descrita e enviados para o Facebook, nós e Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este processamento de dados (Art. 26 DSGVO). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e ao seu reencaminhamento para o Facebook. O processamento pelo Facebook que tem lugar após o envio não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram estabelecidas num acordo de tratamento conjunto. Pode encontrar o texto do acordo em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de privacidade ao utilizar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta no nosso website. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Pode fazer valer os direitos do sujeito dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados processados pelo Facebook directamente com o Facebook. Se fizer valer connosco os direitos do sujeito dos dados, somos obrigados a reencaminhá-los para o Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.

6. Plugins e ferramentas

YouTube com protecção de dados melhorada

Este sítio web incorpora vídeos do YouTube. O operador das páginas é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos o YouTube em modo de protecção de dados alargada. De acordo com o YouTube, este modo significa que o YouTube não armazena qualquer informação sobre os visitantes deste sítio web antes de verem o vídeo. No entanto, a divulgação de dados aos parceiros do YouTube não é necessariamente excluída pelo modo de protecção de dados alargado. Assim, o YouTube estabelece uma ligação à rede Google DoubleClick - independentemente de ver ou não um vídeo.

Assim que se inicia um vídeo do YouTube neste website, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Isto diz ao servidor YouTube qual das nossas páginas visitou. Se estiver logado na sua conta YouTube, permite que o YouTube atribua o seu comportamento de navegação directamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar isto fazendo o logout da sua conta YouTube.

Além disso, após iniciar um vídeo, o YouTube pode armazenar vários cookies no seu dispositivo final ou utilizar tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, impressão digital do dispositivo). Desta forma, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste sítio web. Esta informação é utilizada, entre outras coisas, para recolher estatísticas de vídeo, melhorar a experiência do utilizador e prevenir tentativas de fraude.

Se aplicável, outras operações de processamento de dados podem ser desencadeadas após o início de um vídeo do YouTube sobre o qual não temos qualquer controlo.

O YouTube é utilizado no interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto constitui um interesse legítimo na acepção do Art. 6 (1) f DSGVO. Na medida em que tenha sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1 lit. a DSGVO; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Para mais informações sobre privacidade no YouTube, consulte por favor a sua política de privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts (alojamento local)

Este site utiliza as chamadas fontes Web fornecidas pela Google para a exibição uniforme das fontes. As fontes do Google são instaladas localmente. Uma ligação aos servidores da Google não tem lugar.

Pode encontrar mais informações sobre as Fontes Web do Google em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Fonte Awesome (alojamento local)

Este site utiliza a fonte Font Awesome para a exibição uniforme das fontes. A fonte Awesome é instalada localmente. Uma ligação aos servidores da Fonticons, Inc. não tem lugar.

Para mais informações sobre o Font Awesome, consulte por favor a Política de Privacidade do Font Awesome em https://fontawesome.com/privacy.

7. fornecedores de comércio electrónico e de pagamentos

Processamento de dados (dados do cliente e dados contratuais)

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que sejam necessários para o estabelecimento, conteúdo ou alteração da relação jurídica (dados de inventário). Isto é feito com base no Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais. Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização deste website (dados de utilização) apenas na medida em que tal seja necessário para permitir ao utilizador utilizar o serviço ou facturar ao utilizador.

Os dados recolhidos do cliente serão apagados após a conclusão da encomenda ou a cessação da relação comercial. Os períodos de retenção estatutária permanecem inalterados.

8. áudio e videoconferência

Processamento de dados

Uma das ferramentas que utilizamos para comunicar com os nossos clientes é a conferência online. As ferramentas individuais que utilizamos estão listadas abaixo. Se comunicar connosco por vídeo ou audioconferência através da Internet, os seus dados pessoais serão recolhidos e processados por nós e pelo fornecedor da respectiva ferramenta de conferência.

As ferramentas de conferência recolhem todos os dados que fornece/entra para utilizar as ferramentas (endereço electrónico e/ou o seu número de telefone). Além disso, os instrumentos de conferência processam a duração da conferência, início e fim (hora) da participação na conferência, número de participantes e outras "informações contextuais" relacionadas com o processo de comunicação (metadados).

Além disso, o fornecedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para tratar a comunicação online. Isto inclui em particular endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, versão cliente, tipo de câmara, microfone ou altifalante e o tipo de ligação.

Se o conteúdo for partilhado, carregado ou disponibilizado dentro da ferramenta, será também armazenado nos servidores dos fornecedores da ferramenta. Tais conteúdos incluem, em particular, gravações em nuvem, chat/mensagens instantâneas, voicemails, fotografias e vídeos carregados, ficheiros, quadros brancos e outras informações partilhadas durante a utilização do serviço.

Note-se que não temos influência total sobre os procedimentos de processamento de dados das ferramentas utilizadas. As nossas opções são em grande parte determinadas pela política empresarial do respectivo fornecedor. Para mais informações sobre o processamento de dados pelos instrumentos da conferência, consultar as declarações de protecção de dados dos respectivos instrumentos utilizados, que enumeramos abaixo deste texto.

Finalidade e base jurídica

As ferramentas da conferência são utilizadas para comunicar com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (Art. 6, nº 1 lit. b DSGVO). Além disso, a utilização das ferramentas serve a simplificação geral e a aceleração da comunicação connosco ou com a nossa empresa (interesse legítimo na acepção do nº 1 do art. 6 f DSGVO). Na medida em que o consentimento tenha sido solicitado, os instrumentos em questão são utilizados com base neste consentimento; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

Período de armazenamento

Os dados recolhidos directamente por nós através das ferramentas de vídeo e conferência são apagados dos nossos sistemas logo que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade de armazenamento dos dados deixe de se aplicar. Os cookies guardados permanecem no seu dispositivo terminal até que os apague. Os períodos obrigatórios de retenção legal permanecem inalterados.

Não temos qualquer influência sobre o período de armazenamento dos seus dados, que são armazenados pelos operadores dos instrumentos de conferência para os seus próprios fins. Para mais informações, contactar directamente os operadores dos instrumentos da conferência.

Ferramentas de conferência utilizadas

Utilizamos as seguintes ferramentas de conferência:

Zoom

Utilizamos o Zoom. O fornecedor deste serviço é Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, EUA. Para detalhes sobre o processamento de dados, consulte a política de privacidade do Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão da UE. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

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